Как обратиться
Напишите на projectfirstgood@gmail.com или позвоните +7 964 642-15-62. Укажите номер заказа при наличии, email оформления, дату, сумму и причину обращения. Полные данные карты и банковские коды не нужны.
Рассмотрение
Исполнитель сверяет оплату и оказание услуги. Возврат и его размер определяются фактическими обстоятельствами и законодательством РФ с сохранением прав потребителя. Срок банковского зачисления зависит от провайдера и банка после проведения возврата; автоматический возврат только за закрытие вкладки не обещается.
Автопродление
Отключить автопродление и отвязать сохранённый способ оплаты можно в личном кабинете https://keyvpncab.net/settings, раздел «Аккаунт и безопасность». Для входа используйте ключ из письма после покупки. Оплаченный срок сохраняется. Уже начатый платёж может завершиться; его результат учитывается отдельно.
Отключение будущих списаний само по себе не является возвратом уже полученной оплаты. Вопрос возврата рассматривается отдельно.